Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

Menu Ora è una piattaforma che permette ai ristoranti di pubblicare il proprio menu digitale, consultabile dal cliente tramite QR code. Questa informativa spiega quali dati vengono trattati quando consulti un menu pubblicato con Menu Ora, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

In breve: per consultare un menu non ti viene chiesto alcun dato, non vengono usati cookie di profilazione, non viene salvato il tuo indirizzo IP e non vieni tracciato tra siti diversi. Per questo la consultazione del menu non richiede alcun banner cookie.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è ANDJ CREW S.R.L.. Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a [email protected].

Il singolo ristorante che pubblica il proprio menu è titolare autonomo dei contenuti del menu stesso (nomi dei piatti, prezzi, immagini), che non costituiscono dati personali dei clienti.

2. Quali dati trattiamo quando consulti un menu

La consultazione del menu pubblico non raccoglie dati personali che ti identifichino. In particolare:

non ti viene chiesto di registrarti, accedere o fornire email;
non vengono installati cookie di profilazione né cookie di terze parti per pubblicità;
non viene memorizzato il tuo indirizzo IP né dati che permettano di risalire alla tua identità.

3. Statistiche anonime di utilizzo

Per aiutare il ristorante a capire come viene consultato il menu (ad esempio quante volte viene aperto, quali piatti sono più visti, quali lingue vengono usate), raccogliamo statistiche in forma anonima e aggregata. A questo scopo viene generato un identificativo di sessione casuale, conservato temporaneamente nella memoria di sessione del tuo browser (sessionStorage): non è un cookie, non contiene dati personali e viene cancellato alla chiusura della scheda. Non è in alcun modo collegabile alla tua identità.

Gli eventi raccolti (aperture del menu, visualizzazioni di un piatto, filtri e lingua usati, ricerche, dispositivo mobile o desktop) servono esclusivamente a produrre statistiche aggregate per il ristoratore e per migliorare il servizio. La base giuridica è il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a misurare l'utilizzo del servizio in forma anonima.

4. «Blocco note» / lista del cliente

Se aggiungi piatti alla lista promemoria mentre consulti il menu, questi sono salvati solo sul tuo dispositivo (memoria locale del browser) per tua comodità al tavolo. Non vengono inviati ad alcun ordine, non raggiungono i nostri server e non li conserviamo.

5. Cookie tecnici dell'area riservata

Cookie strettamente tecnici vengono utilizzati esclusivamente nell'area di amministrazione riservata al personale del ristorante (login al pannello di gestione), necessari a mantenere la sessione di accesso. Non riguardano i clienti che consultano il menu.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

Le statistiche anonime sono conservate su server gestiti per conto del titolare all'interno dell'Unione Europea. Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing. Eventuali fornitori tecnici (hosting, traduzione automatica) trattano i dati solo su nostra istruzione e nei limiti necessari al servizio.

7. Conservazione

Gli eventi statistici anonimi sono conservati per il tempo necessario a fornire la reportistica al ristorante e comunque non oltre quanto utile alle finalità statistiche. Non essendo dati personali identificabili, non è possibile collegarli a una singola persona.

8. I tuoi diritti

Poiché non trattiamo dati che ti identificano, in molti casi non siamo in grado di collegare alcuna informazione alla tua persona. Resta comunque tuo diritto, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, chiedere informazioni sul trattamento, opporti o presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per esercitarli scrivi a [email protected].

9. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al servizio o alla normativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento.

Nota: questo documento descrive in modo accurato il funzionamento tecnico della piattaforma. Prima dell'uso commerciale completa i dati legali del titolare (sede, P.IVA, PEC) e fai validare il testo da un consulente in materia di protezione dei dati.